Условия обмена и возврата

Мы гарантируем  высокое качество на всю продукцию Natalis♡ 

Если вдруг Вам не понравился или не подошёл товар, Вы всегда можете отказаться от него, вернуть или обменять.

• Не подлежат обмену и возврату:  ношеные и стиранные изделия.

Обращаем ваше внимание:

Если Вы не уверены в том, подойдет купленный у нас товар Вам или нет - не спешите отрывать этикетки и бирки и выбрасывать упаковку. Если вы не уверены в размере, наши менеджеры всегда проконсультируют Вас по телефону и помогут сделать правильный выбор.

 

КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ:

Если вы хотите вернуть изделия, приобретенные на natalis-baby.ru,  вы можете сделать это в течении 14 дней с момента получения заказа. 

КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ОБМЕН:

Если вы хотите обменять изделия, приобретенные на natalis-baby.ru, на другой размер или модель, вы можете сделать это в течении 30 дней с момента получения заказа. 

• Мы не заменяем товар на отличный по цене, кроме случаев ошибочной комплектации.
• При обмене изделий надлежащего качества (без брака и случаев ошибочной комплектации) расходы по возврату несет покупатель.

 

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА:

Все наши изделия, ввиду их особых характеристик, можно вернуть только при соблюдении следующих условий:

• Изделие должно находиться в том же состоянии, в котором оно было вами получено, в  оригинальной упаковке и все этикетки должны быть сохранены.
• При возврате изделий ненадлежащего качества (бракованные или неполная комплектация) мы полностью компенсируем покупателю расходы по возврату.
• При возврате изделий надлежащего качества (без брака) расходы по возврату несет покупатель.

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств за покупку осуществляется после возврата товара.

• Получив возврат, мы его проверим. Если товар подлежит возврату, мы вернем вам деньги в течение 10 дней, за вычетом стоимости доставки. Если при проверке выяснится, что товар не подлежит возврату, мы свяжемся с вами по телефону.

По всем вопросам, связанным с возвратом и качеством наших изделий, звоните по телефону +79197806274  или пишите на e-mail:  info@natalis-baby.ru